SaaS

Software as a Service

Software come Servizio

È un acronimo utilizzato per indicare un modello PPU (Pay Per Use) applicato ai servizi che offrono software realizzati da un produttore, direttamente o tramite terze parti, in modalità telematica (non installato localmente).

Il software viene messo a disposizione dei clienti tramite servizi di cloud computing (erogazione di servizi offerti su richiesta come l’archiviazione, l’elaborazione o la trasmissione dati a partire da un insieme di risorse preesistenti, configurabili e disponibili in remoto sotto forma di architettura distribuita) pagando per l’utilizzo (previo eventuale abbonamento) non per il suo possesso.

Le principali applicazioni attuali di questo modello sono:

• CRM (Customer Relationship Management);
• ERP (Enterprise Resource Planning);
• video conferenza;
• HRM (Human Resources Management);
• UCC (Unified Communications & Collaboration);
• lavoro collaborativo;
• e-mail (posta elettronica);
• servizi critici del dominio.