UXD

User eXperience Design

È un processo di produzione che ha l’obbiettivo di aumentare la soddisfazione e la fedeltà del cliente migliorando l’usabilità, la facilità d’uso e il piacere fornito nell’interazione tra il cliente e il prodotto.

Questo processo rientra nella UX (User Experience) che di base sulla HMI (Human Machine Interface) e sulla HCI (Human Computer Interaction) che permette di analizzare tutti gli aspetti del prodotto o del servizio come percepito dagli utenti (interfaccia, la grafica, la progettazione industriale, l’interazione fisica e manuale).