Certificazione ISO 9001:2015

Fin dal 2020, Fattura24 ha ottenuto il certificato di conformità del suo sistema di gestione dell'attività istituzionale (in particolare, servizio di fatturazione erogato in modalità SaaS - Software as a Service) ai requisiti dello standard internazionale ISO 9001:2015 (consulta il certificato).

Normativa ISO 9001:2015​

È la norma internazionale di riferimento per tutte le organizzazioni come Fattura24 che intendono pianificare, attuare, monitorare e migliorare sia i processi operativi che quelli di supporto, progettando e implementando il Sistema di Gestione Qualità come mezzo principale per raggiungere i propri obiettivi, e, soprattutto, per garantire ai clienti l’efficienza e la sicurezza dei servizi erogati.

Il cliente è infatti al centro della ISO 9001:2015 perché le attività di programmazione e controllo e i sistemi di monitoraggio imposti dalla norma sono volti proprio a determinare il massimo soddisfacimento del cliente.

La definizione delle procedure operative, per ogni fase del lavoro e il rispetto degli standard, assicurano ai nostri utenti che Fattura24 pianifica, progetta, eroga e controlla i propri servizi in modo affidabile, misurabile e conforme alle normative di riferimento in ambito internazionale, assicurando così livelli qualitativi elevati.