KM
Knowledge management
È la gestione della conoscenza aziendale (gestione delle idee, esperienze e competenze distintive degli individui e dell’impresa); si misura e si valorizza tramite il capitale umano che, in questo modo, si sente più motivato e partecipe ai risultati conseguiti.
L’utilizzo di un gestionale ERP (Enterprise Resource Planning) gioca un ruolo fondamentale perché offre la capacità di fornire e convogliare le informazioni all’interno dell’azienda.