GDS

Global Distribution System

Sistema di Distribuzione Globale

È un sistema informatico per la gestione della prenotazione e acquisto di biglietteria aerea, ma anche per la prenotazione di hotel, auto a noleggio, ecc.

Sono il principale strumento di biglietteria delle agenzie di viaggio, gli alberghi, le auto a noleggio, i biglietti dei treni e crociere e i B&B (Bed & Breakfast).

Attualmente le agenzie di viaggio che utilizzano i vari sistemi GDS sono circa 600.000, alle quali vanno aggiunti circa 1.000 siti web di prenotazione on-line.

Con l’aumento dell’interesse si è reso necessario un adeguamento dei sistemi per consentire la gestione diretta dei propri prodotti/clienti; per questo motivo sono stati introdotti soggetti terzi (Switch) che hanno il compito di comunicare, tramite i loro sistemi interfacciati, direttamente con i GDS per gestire le informazioni relative a migliaia di fornitori.

Questa evoluzione ha portato alla creazione dei sistemi NGS (Next Generation Seamless), sistemi di prenotazione alberghiera per la condivisione dei dati sul WWW (World Wide Web), che sono in grado di fornire in tempo reale oltre ai dati relativi sulla disponibilità (e, quindi, prenotabilità) dei prodotti anche informazioni come foto, mappe, servizi ecc.