CSO

Chief Services Office

Direttore dei Servizi

È un dirigente aziendale che ha la responsabilità di progettare e coordinare i servizi offerti dall’azienda e riferisce direttamente al CEO (Chief Executive Officer).

Nello specifico il CSO sviluppa i processi e gli strumenti (internamente che esternamente), con un uso intelligente ed efficiente delle risorse umane potenzialmente fluttuanti con l’obbiettivo di produrre il massimo valore per tutti gli stakeholder.

In alcune organizzazioni questo titolo professionale è equiparato al COO (Chief Operating Officer) perché hanno lo stesso livello ma hanno funzioni complementari in quanto il CSO è operativo mentre il COO pensa allo sviluppo del business.