Architettura dell’informazione

Information Architecture

È una locuzione utilizzata per indicare l’organizzazione logica e semantica dell’informazione (documenti, beni e servizi, ecc.) all’interno di qualunque spazio informativo complesso (fisico e digitale) con l’obbiettivo di favorire il wayfinding (modi in cui le persone e gli animali si orientano nello spazio fisico e si spostano da un luogo all’altro), la findability (capacità di un contenuto digitale di essere facilmente rintracciabile e accessibile dagli utenti attraverso i motori di ricerca o all’interno di un sito web), l’usability (efficacia, l’efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti) e la comprehensibility (è la proprietà che caratterizza un gruppo di lingue distinte quando i rispettivi parlanti possono capire con relativa facilità la lingua dell’altro, senza doverla apprendere).

Visto il carattere interdisciplinare (campo professionale e di ricerca) è più semplice vedere questo concetto come un processo di design di ambienti informativi complessi che allvoggetto della disciplina stessa perché è un sapere di confine tra numerose discipline e campi di ricerca (ad esempio architettura, biblioteconomia, scienze dell’informazione, scienze cognitive, linguistica, human-computer interaction, usabilità, ecc.).